Setiap tanggal 4 September, Indonesia memperingati Hari Pelanggan Nasional sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan dari berbagai sektor. Pada perayaan Hari Pelanggan Nasional PLN 2024, PT PLN (Persero) kembali menggelar berbagai kegiatan yang bertujuan untuk mempererat hubungan dengan pelanggan serta memberikan pengalaman layanan yang lebih baik.
Mengusung Tema “Pelanggan Bahagia, PLN Berjaya”
Untuk tahun 2024, PLN mengusung tema “Pelanggan Bahagia, PLN Berjaya”, yang menekankan pentingnya kebahagiaan pelanggan dalam keberhasilan PLN sebagai penyedia listrik utama di Indonesia. Tema ini menunjukkan komitmen PLN untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan di seluruh penjuru tanah air.
Program Spesial untuk Pelanggan
Sebagai bagian dari perayaan, PLN menyelenggarakan sejumlah program spesial, di antaranya:
- Promo Layanan Tambah Daya PLN memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk menambah daya listrik dengan harga khusus selama periode Hari Pelanggan Nasional 2024. Promo ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang ingin meningkatkan kapasitas listrik di rumah atau tempat usaha.
- Layanan Pelanggan 24/7 Pada momen istimewa ini, PLN juga memperkuat layanan pelanggan melalui call center dan aplikasi PLN Mobile yang dapat diakses 24 jam. Layanan cepat tanggap ini membantu pelanggan menyelesaikan masalah terkait kelistrikan, seperti gangguan listrik, pengecekan tagihan, hingga pengaduan.
- Kegiatan Sosial dan Penghargaan Pelanggan Setia Sebagai wujud apresiasi kepada pelanggan setia, PLN memberikan penghargaan kepada beberapa pelanggan yang telah menggunakan layanan PLN selama puluhan tahun. Selain itu, PLN juga terlibat dalam berbagai kegiatan sosial seperti penanaman pohon dan bakti sosial di berbagai daerah, melibatkan pelanggan dan komunitas setempat.
PLN Mobile: Aplikasi Layanan Pelanggan yang Lebih Mudah
Pada kesempatan ini, PLN juga terus mempromosikan penggunaan aplikasi PLN Mobile yang dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan kelistrikan. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran tagihan, pengaduan gangguan, pengecekan penggunaan listrik, dan lain sebagainya dengan cepat dan praktis. Kunjungi situs web PLN untuk mendapatkan informasi berkala.
Komitmen PLN untuk Masa Depan Energi Berkelanjutan
Selain memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, PLN juga menyampaikan komitmennya dalam mendukung transisi energi bersih dan berkelanjutan. Dengan meningkatkan penggunaan energi terbarukan dan menurunkan emisi karbon, PLN berusaha menciptakan masa depan yang lebih baik bagi pelanggan dan lingkungan.
Bisnis Multi Payment di JualLagi.Biz Aja!
Untuk memudahkan kebutuhan pembayaran berbagai tagihan, kini Anda bisa memanfaatkan layanan Multi Payment di JualLagi.Biz. Solusi praktis untuk semua pembayaran dari dalam kantor, mulai dari tagihan listrik, pulsa, hingga top-up game, semua bisa dilakukan melalui satu platform. Ayo, segera unduh aplikasi JualLagi.Biz di Google Play Store sekarang dan nikmati kemudahan mengelola berbagai transaksi bisnis Anda!
Kesimpulan
Perayaan Hari Pelanggan Nasional PLN 2024 bukan hanya menjadi momen untuk menghargai pelanggan, tetapi juga untuk memperkuat hubungan dan kepercayaan antara PLN dan masyarakat. Dengan berbagai program inovatif dan peningkatan layanan, PLN terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada seluruh pelanggan. Mari bersama-sama merayakan Hari Pelanggan Nasional 2024 dengan semangat kebahagiaan dan layanan yang prima.
